Возврат и обмен товара в интернет-магазине Tor-online.ru

Мы хотим, что бы Вы были довольны, покупая товары у нас. На все товары мы предоставляем официальную гарантию от производителя.

Но если Вы по какой-то причине решите вернуть покупку - это будет очень просто и максимально удобно.

Мы увеличили для наших клиентов срок обмена, возврата товара - 100 дней, вместо 14. Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 100 дней. Теперь только у наших клиентов есть 100 дней*, чтобы почувствовать надежность складской техники TOR.

Если вы обнаружили неисправность, либо вы передумали, вы можете легко вернуть товар нам и получить ваши деньги обратно.

Возврат товара надлежащего качества

Только у нас в течение 100 дней после покупки вы можете легко вернуть нам неиспользованный товар в заводской упаковке.

Подробнее

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока обнаруженная неисправность подтверждена заключением авторизованного центра (акт неремонтопригодности), вы также можете обратиться к нам, и мы вернем за него деньги.

Подробнее

Как вернуть товар?

Если товар неиспользованный и в заводской упаковке, а с момента вручения не прошло 100 дней, необходимо заполнить на сайте заявление о возврате и привезти товар к нам в офис по адресу: 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская, дом 30А, стр. 15, этаж 3, кабинет 6. Если у вас нет возможности обратиться к нам напрямую в офис (например, вы находитесь в другом городе), необходимо отправить товар курьерской службой СДЭК или транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии. В этом случае вам понадобится оплатить услуги перевозчика. Возврат денежных средств будет произведен в течение 10 дней с момента получения нами товара.

Если в авторизованном сервисном центре вы получили Акт неремонтопригодности, а гарантийный срок не истёк, необходимо заполнить на сайте заявление о возврате и привезти данный акт к нам в офис по адресу: 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская, дом 30А, стр. 15. В этом случае мы компенсируем вам стоимость товара. Если у вас нет возможности обратиться к нам напрямую в офис (например, вы находитесь в другом городе), необходимо отправить Акт неремонтопригодности Почтой России по адресу: 107150, г. Москва, ул. Лосиноостровская, дом 30А, стр. 15, этаж 3, кабинет 6 для ООО "АЛЬЯНС ИНСТРУМЕНТ". В этом случае мы компенсируем вам стоимость услуг Почты России. Возврат денежных средств будет произведен в течение 10 дней с момента получения нами акта неремонтопригодности.

*Услуга действует только для физических лиц.

Вы недавно смотрели

Краскопульт СО-20В 213201

Объем, л: 2.5 Давление, атм: 5 Диаметр сопла, мм: 1.4 Марка: СО-20В Модель: СО

11369 руб.

Стенд для ремонта двигателей 675 кг СД-4 1023622

Грузоподъемность, т: 0.675 Модель: СД Угол вращения, град: 360 Габариты, мм: 820х863х863

9731 руб.

Бензорез 420 мм 2,7 кВт TOR JH420 1035704

Макс. диаметр устанавливаемого диска, мм: 420 Максимальная глубина реза, мм: 155 Вид топлива: бензин АИ-92 Емкость бака, л: 1.3 Защита при низком уровне масла: Нет

41313 руб.

Швонарезчик бензиновый (Loncin) TOR CC-400 PRO 1012100

Мощность двигателя, л.с.: 15 Макс. диаметр устанавливаемого диска, мм: 450 Максимальная глубина реза, мм: 130 Бак с водой: Да Вид топлива: бензин АИ-92

85384 руб.

Лестница-трансформер 4*6 Эксперт 1013277

Ширина, мм: 260 Высота в положении "лестница-стремянка" (А-образная), мм: 3300 Высота в положении "приставная лестница" (I-образная), мм: 6870 Высота в положении "рабочий помост" (П-образная), ммм: 1790 Диаметр шарнирного соединения, мм: 80

22432 руб.

Лестница-трансформер 4*7 Эксперт 1013278

Ширина, мм: 260 Высота в положении "лестница-стремянка" (А-образная), мм: 3800 Высота в положении "приставная лестница" (I-образная), мм: 7980 Высота в положении "рабочий помост" (П-образная), ммм: - Диаметр шарнирного соединения, мм: 100

25372 руб.